Volkswagen Polo

myEuropcar ist das Auto-Abo-Modell von Europcar. Du abonnierst ein Fahrzeug für eine gewählte Mindestlaufzeit und zahlst dafür einen monatlichen Festpreis. Das Modell ist als flexible Alternative zu Leasing, Kauf oder klassischer Langzeitmiete gedacht.

Bei myEuropcar wählst du online eine Fahrzeugkategorie oder ein verfügbares Fahrzeugangebot, bestimmst deine Mindestlaufzeit, legst die monatliche Kilometerleistung fest und kannst passende Extras ergänzen. Anschließend gibst du deine persönlichen Daten ein und bestätigst die Buchung. Danach meldet sich der myEuropcar Kundenservice zur weiteren Abstimmung.

Bei myEuropcar kannst du laut Anbieter eine Mindestlaufzeit von 1, 6 oder 12 Monaten wählen. Nach Ablauf der gebuchten Mindestlaufzeit verlängert sich das Abo automatisch monatlich, sofern es nicht gekündigt wird.

Im myEuropcar Auto-Abo sind laut Europcar unter anderem 750 Freikilometer pro Monat, Wartung, Versicherung, der erste Zusatzfahrer, ein Ersatzwagen und ein 24/7-Notfallservice enthalten. Außerdem nennt Europcar Wartung, Assistance, TÜV und den Wegfall von Fahrzeugwertverlust als Vorteile gegenüber Kauf oder Leasing.

Das monatliche Abo enthält ein Basis-Freikilometerpaket von 750 Kilometern pro Monat. Zusätzlich kannst du laut AGB bis zu sechs weitere Kilometerpakete mit jeweils 500 Kilometern pro Monat hinzubuchen. Damit lässt sich das monatliche Kilometerkontingent an den eigenen Bedarf anpassen.

Wenn du mehr Kilometer fährst als in deinem Abo vereinbart, werden diese Mehrkilometer nach Ende der Laufzeit gesondert berechnet. In der myEuropcar-Fahrzeugübersicht der AGB wird ein Preis von 0,45 Euro pro Mehrkilometer ausgewiesen.

Ja, Europcar gibt an, dass die Kilometerzahl später über den Kundenservice angepasst werden kann. Bei der Buchung wählst du zunächst deine monatliche Laufleistung aus; spätere Anpassungen laufen dann über den myEuropcar Kundenservice.

Die konkreten Voraussetzungen hängen von der gebuchten Fahrzeugkategorie ab. Laut myEuropcar-AGB gelten je nach Kategorie unterschiedliche Anforderungen an Mindestalter und Führerscheinbesitz. Bei Fahrzeugübergabe müssen ein gültiger Personalausweis und eine in Deutschland gültige Fahrerlaubnis vorgelegt werden.

Das Mindestalter hängt von der Fahrzeugkategorie ab. In der myEuropcar-Fahrzeugübersicht werden für viele Kategorien 21 Jahre genannt, für Premium-, Luxus- und Special-Kategorien 25 Jahre. Zusätzlich gelten je nach Kategorie Anforderungen an die Dauer des Führerscheinbesitzes.

Auch die erforderliche Dauer des Führerscheinbesitzes hängt von der Fahrzeugkategorie ab. In den myEuropcar-AGB werden für kleinere Kategorien teils 1 Jahr Führerscheinbesitz und für höhere Kategorien teils 3 Jahre Führerscheinbesitz genannt.

Ja, Europcar erhebt bei jeder Buchung eines myEuropcar Auto-Abos eine Kaution. In der Fahrzeugübersicht der AGB wird für die aufgeführten Kategorien eine Kaution von 750 Euro genannt. Die Kaution wird nach Ablauf des Abos und nach Begleichung offener Beträge beziehungsweise berechtigter Schadenforderungen zurückgezahlt.

Die Selbstbeteiligung hängt von Fahrzeugkategorie und Schutzpaket ab. In der myEuropcar-Fahrzeugübersicht liegt der Selbstbehalt im Basic-Schutz je nach Kategorie bei 1.750 Euro oder 2.000 Euro pro Schadensfall. Mit Medium-Schutz wird ein Selbstbehalt von 1.000 Euro genannt, mit Premium-Schutz 500 Euro.

Viele myEuropcar-Angebote beziehen sich auf eine Fahrzeuggruppe und sind mit „oder ähnlich“ gekennzeichnet. Das gezeigte Fahrzeug ist dann ein Beispiel aus dieser Gruppe. Bei Angeboten mit „Garantiertes Modell“ wird das Modell garantiert, wobei Farbe, Motorisierung, Ausstattungslinie und Ausstattungsmerkmale abweichen können.

Europcar gibt an, dass myEuropcar-Fahrzeuge mit einer Vorlaufzeit von etwa 5 Tagen verfügbar sind. Wenn du schneller ein Fahrzeug brauchst, verweist Europcar auf die reguläre Miete über die Europcar-Website.

Bei myEuropcar kannst du laut Anbieter entscheiden, ob du dein Fahrzeug an einer Europcar-Station abholst oder an eine Wunschadresse liefern lässt. Bei einer Fahrzeugzustellung gelten die Informationen aus der Bestätigungsmail. Wenn der Zustellungstermin versäumt wird, können zusätzliche Kosten für einen erneuten Zustellversuch entstehen.

Nein, laut myEuropcar-FAQ kann die Fahrzeugkategorie während eines laufenden Abonnements nicht geändert werden. Wenn du ein anderes Fahrzeug oder eine andere Größe benötigst, musst du dein aktuelles Abo unter Einhaltung der Kündigungsfrist beenden und ein neues Abo abschließen.

Ja, nach Ablauf der vereinbarten Mindestlaufzeit kann das Abo gekündigt werden. Laut myEuropcar-AGB verlängert sich das Abo nach der Mindestlaufzeit automatisch jeweils um einen Monat. Die Kündigung kann frühestens zum Ablauf der Mindestlaufzeit erfolgen und muss mindestens in Textform, zum Beispiel per E-Mail, eingereicht werden.

Ja, laut AGB kann ein gebuchtes myEuropcar Auto-Abo bis spätestens 14 Tage vor dem vereinbarten Abhol- oder Lieferdatum kostenlos storniert werden. Bei einer späteren Stornierung fällt eine Stornierungsgebühr an. In der Gebührenübersicht wird dafür ein Betrag von 200 Euro genannt.

Für die Buchung eines myEuropcar Auto-Abos muss laut AGB eine gültige Kreditkarte im Online-Buchungsprozess hinterlegt werden. Firmenkreditkarten werden für das myEuropcar Auto-Abo nicht akzeptiert.

Der myEuropcar Kundenservice ist laut Europcar telefonisch unter 040 52018 7707 und per E-Mail unter myeuropcar.de@europcar.com erreichbar. Als Erreichbarkeit nennt Europcar Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr.